Ресурсоснабжающая организация не обязана обеспечивать бесперебойную подачу воды в жилое помещение, обслуживание инженерных систем, устранение аварий и содержание водопроводных сетей, расположенных за пределами домовладения потребителя. Законодательство относит это к обязанностям исполнителя коммунальных услуг. Для ресурсоснабжающей организации установлена ответственность лишь за несоблюдение режима и качества подачи воды на границе эксплуатационной ответственности сетей.